Retningslinjer for frakt
Fraktpolicy
Frakt & Levering
Hos Tass & Tygg samarbeider vi med pålitelige fraktselskaper for å sikre rask og trygg levering av produktene dine. Vi tilbyr frakt innen Norden slik at du kan handle trygt og enkelt.
Betaling & Verifisering
Betaling belastes ved bestilling og gjennomgår sikkerhetskontroller for å beskytte deg mot svindel. I enkelte tilfeller kan ytterligere verifisering være nødvendig, noe som kan påvirke leveringstiden.
Håndtering & Levering
Vi forsøker å behandle bestillingen din innen 2–5 virkedager og levere innen 2–5 virkedager. I høysesong (f.eks. jul og høytider) kan disse tidene være noe lengre.
Sporing
Alle bestillinger sendes med et sporingsnummer. Du vil motta en bekreftelse via e-post når bestillingen din er sendt. Vær oppmerksom på at det kan ta noen dager før sporingsinformasjonen oppdateres hos fraktselskapet.
Tapte, Skadede eller Stjålne Pakker
Vi er ikke ansvarlige for tapte eller skadede pakker dersom transportforsikring ikke er kjøpt. Hvis bestillingen din er registrert som levert, men ikke har ankommet, vennligst kontakt fraktselskapet for videre oppfølging.
Adresseendringer
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling. Når en bestilling er behandlet, kan vi dessverre ikke endre adressen.
Annet
For enkelte bestillinger kan lokale avgifter påløpe avhengig av destinasjon.
Kontakt
Har du spørsmål om frakt eller levering? Ta gjerne kontakt – vi hjelper deg gjerne!